FAQ

Rechtemanagement: Ist es möglich, dass Benutzer nur eigene Projekte / Aufgaben sehen? (Freelancer, Kunden, Gäste, Externe)

Ja, es ist möglich in awork eine Rolle anzulegen in der Benutzer nur Projekte sehen, in denen sie im Team besetzt sind. In diesem Fall kann der User keine weiteren Projekte oder von anderen Benutzern erfasste Zeiten sehen. Diese Rolle eignet sich besonders, wenn Freelancer oder Kunden ins Team eingeladen werden.

Dazu kannst du einfach unserer vordefinierte Berechtigungsrolle "Externer User" verwenden. Mehr dazu findest du hier.

Alternativ kann auch die Gastrolle verwendet werden. User in dieser Rolle verbrauchen im Premium Plan auch keine volle Lizenz.

 

Aufgabenpakete: Kann ich die Reihenfolge der Listen in Aufgabenpaketen anpassen?

Ja das ist möglich. Dazu klickst du einfach auf die drei Punkt neben dem Listennamen und wählst die Option "Aufgabenliste umordnen". Nun kann die einfach die Reihenfolge per Drag & Drop anpassen.

Reorder_TaskBundles_GER.gif

Gibt es einen Darkmode?

Ja es gibt einen Darkmode. Um diesen zu aktivieren, gehe einfach auf Mein Profil / Meine Einstellungen und wähle zwischen folgenden Optionen:

  • Aus: Der Darkmode ist immer deaktiviert.
  • Auto: Der Darkmode ist aktiv, wenn dein Browser den Darkmode verwendet.
  • An: Der Darkmode ist immer aktiviert.

Achtung: In der mobile App aktiviert / deaktiviert sich der Darkmode entsprechend deiner Systemeinstellungen.

Darkmode_GER.gif

Welcher Browser werden von awork unterstützt?

awork unterstützt die folgenden Browser (Versionen):

  • Chrome (ab v57)
  • Edge (ab v40)
  • Safari (ab v10)
  • Mobile Safari (ab v10)
  • Firefox (ab v52)
  • Opera (ab v44)

Gibt es eine awork App für den Mac / PC (Desktop-App)?

Eine direkte App im Store gibt es nicht. Einige Browser (z.B. Chrome, Edge) erlauben es jedoch Web-Apps, wie awork, direkt aus dem Browser zu installieren. 

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ACHTUNG: Aufgrund eines Problems erscheint dieser Button (siehe Beschreibung unten) aktuell nicht. Es gibt trotzdem die Option awork über den Browser als App zu installieren:

Chrome

Chrome.png

Edge

Edge.png

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Chrome

awork wird von Chrome als Web-App erkannt. D.h. du kannst einfach auf das + in der Adressleiste klicken und dann Installieren auswählen. Nun öffnet sich awork in einem eigenen Fenster.

Chrome_1.png

Mac: Nun öffnet sich der Finder mit dem Ordner Chrome Apps und du kannst die awork App in dein Dock ziehen und awork als App benutzen. 

Windows: awork erscheint im Startmenü unter den Zuletzt hinzugefügten Apps und kann per Rechtsklick zum Startmenü oder der Taskleiste hinzugefügt werden. 

App_GER_3.png

Edge

awork wird von Edge als Web-App erkannt. D.h. du kannst einfach auf das + in der Adressleiste klicken und dann Installieren wählen. Nun öffnet sich awork in einem eigenen Fenster.

Edge_1.pngNun wird das Browserfenster als App abgekoppelt und als separate App in der Taskleiste angezeigt. Dort kannst du awork dann anpinnen. Außerdem ist awork auch als App im Startmenü verfügbar.

Was passiert, wenn ich mich aus der Admin-Rolle entferne?

Es ist nicht möglich, dass kein User der Admin-Rolle zugeteilt ist. Dementsprechend kann der letzte Admin-User nicht aus der Rolle entfernt werden.

Falls du dich aus Versehen in eine nicht-Admin-Rolle geschoben hast, musst du dich an einen der verbliebenen Admin-User wenden, damit sie dich wieder zur Admin-Rolle hinzufügen.

Gibt es Tastenkürzel in awork?

Ja, dies Tastenkürzel kannst du überall nutzen:

  • Drücke >f<, >s< oder >u> um die Suche zu öffnen
  • Drücke >m< um das Menü zu öffnen

Wie kann ich mein Workspace löschen?

Solltest du dein awork Workspace nicht mehr benötigen kannst du dieses in deinem Benutzerprofil löschen. Dazu gehst du einfach auf dein Profil und wählst die Option "Workspace löschen". Anschließend bekommst du eine E-Mail, um diesen Schritt zu bestätigen.

Alle Daten des Workspace werden unwiederbringlich gelöscht. Denk daran, alles zu exportieren, was du noch brauchst. 

Delete_Workspace_GER.png

 

Warum kann ich keinen Support-Chat starten?

Wenn du auf Support-Chart starten klickst und es passiert nichts, liegt es wahrscheinlich an einem Ad-Blocker. Damit du mit dem Support-Team chatten kannst, muss dieser deaktiviert sein.

Unser Support-Team ist an Werktagen von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (deutscher Zeit) erreichbar.